サイドプッシュセンサーを「素早く」2回押してください。
よくある質問
FAQ カテゴリー
ハードウェア
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COREが故障してしまったのですが、修理対応は可能でしょうか?
Answer
まずは、再起動および、ファクトリーリセットをお試しください。それでも動作しない場合は、故障の内容により対応が異なるため、サポートセンターへご相談ください。
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wearaが反応しません。
Answer
CORE本体に問題が起きている可能性があります。再起動またはファクトリーリセット(初期化)で改善する可能性があるため、お試しください。
【再起動手順】
- 電源を繋いだ充電と例の上にCOREを置き、充電状態にします。
- 充電トレイの底面にある穴の奥にあるスイッチをクリップなどで4秒ほど押し続けます。
- LEDが点灯後、2-3秒でLEDバッテリー残量を表示するモードに切り替わります(通常の充電時の表示と同じ)。
※数秒間は電池残量が正しく取得できず、0〜20%の電池残量を示す、1つめのLEDの点灯のみとなります。 - LEDバッテリー残量を表示するモードに切り替わったら再起動は完了です。
【ファクトリーリセット手順(CORE内に保存されたデータは消去されますのでご注意ください)】
- 電源を繋いだ充電トレイの上にCOREを置き、充電状態にします。
- 充電トレイの底面にある穴の奥にあるスイッチをクリップなどで4秒ほど押し続けます。
- LEDが点灯します。
- 再起動のLEDが点滅し始めたら、5秒以内に、COREを充電トレイから取り出して、トップタッチセンサーを10秒間タッチ&ホールドをし続けます。
- LEDが点灯して、ファクトリーリセットが完了です。